sq777-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

"প্ল্যাটফর্ম"

sq777 ওয়েবসাইট (https://sq777.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা, গেম, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সফ্টওয়্যারকে সমষ্টিগতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

"ব্যবহারকারী" / "সদস্য"

যে কোনো ব্যক্তি যিনি sq777 প্ল্যাটফর্মে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলা হয়।

"বাজি" / "স্টেক"

কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে প্রদত্ত অর্থের পরিমাণকে "বাজি" বলা হয়।

"বোনাস ফান্ড"

sq777 কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে সদস্যকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হয়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

sq777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

sq777 যেকোনো সময় কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। সময়মতো যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

sq777-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার সময় সকল তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়াকৃত হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সক্রিয় বোনাস ফান্ড থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

sq777 মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আন্তর্জাতিক নির্দেশিকা অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবির জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বাজির কৌশল ব্যবহার করা হলে sq777 বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• একসাথে একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অনুমতি দেওয়া হয়।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

sq777-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর। ক্যাশব্যাক পরিমাণ সংশ্লিষ্ট স্তরের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী গণনা করা হয় এবং sq777 যেকোনো সময় ভিআইপি স্তরের নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

sq777-এ যেকোনো গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

• গেম শুরু হওয়ার পর বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে sq777 সেই রাউন্ডের ফলাফল নিজস্ব লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করবে।
• গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সকল গেম ন্যায্য (ফেয়ার প্লে) নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৬.২ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। sq777 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেম বাতিলকরণ

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, জালিয়াতি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য করার অধিকার sq777 সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

sq777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা নেটওয়ার্কের উপর ক্ষতিকর আক্রমণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া।
• একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

sq777 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। sq777 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করে না এবং প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপডেটের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৮.২ ক্ষতির সীমা

sq777 কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের বিলম্বের কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

৮.৩ গেমিং ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি বিদ্যমান। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন। গেমিং বা বাজিতে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

sq777 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল নিয়মাবলী হলো:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো সরাসরি প্রকাশ করা হয় না।
• ব্যবহারকারী তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ পরিষেবা স্থগিত ও বন্ধকরণ

১০.১ sq777-এর অধিকার

sq777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সময় বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তায়।
• নিরাপত্তাজনিত কারণে।

১০.২ পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ

পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য sq777 যতটা সম্ভব আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে পূর্বসতর্কতা না দিয়েও পরিষেবা সাময়িক বন্ধ করা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হয়। জটিল বিষয়াবলীর ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে, তবে ব্যবহারকারীকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে sq777-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার রাখেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

sq777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন বা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।